Falls Sie bereits über Zugangsdaten für Filtershop, die Produktregistrierung oder das MyZehnder Service Center verfügen, verwenden Sie bitte diese. Sie müssen kein neues Konto erstellen. Sollte der Zugriff weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Support, um Ihre Einstellungen überprüfen zu lassen.

Das Widget zeigt nur die Elemente an, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wenn Sie sicher sind, dass ein Angebot oder ein Ticket vorhanden ist, es aber nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Support.

Einige Funktionen (Tickets & Academy) werden über andere Plattformen bereitgestellt. Beim Öffnen dieser Funktionen wird möglicherweise ein neuer Tab geöffnet, während Ihre Sitzung im MyZehnder Service Center weiterhin aktiv bleibt, sodass Sie jederzeit zurückwechseln können.

Es werden nur Angebote angezeigt, die mit Ihrem MyZehnder Service Center-Konto verknüpft sind. Wenn ein Angebot an anderer Stelle erstellt wurde, erscheint es hier erst, sobald es mit Ihrem Konto verknüpft wurde.

Das Widget „Projekte“ zeigt Angebote aus dem aktuellen Monat sowie aus den letzten 18 Monaten an. Ältere Angebote werden nicht angezeigt.

Die Schaltfläche wird immer angezeigt. Wenn für dieses Angebot noch keine PDF-Datei erstellt wurde, erscheint beim Anklicken eine Fehlermeldung.

Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis ein erstelltes Ticket angezeigt wird. Bitte warten Sie und aktualisieren Sie die Seite, falls Sie das Ticket noch nicht sehen können. Sollte das Ticket nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an den Support.

Ja, beide Anfragetypen werden unterstützt.

Die Akademie benötigt möglicherweise weitere Informationen für die Kursanmeldung und die Kommunikation, die noch nicht in Ihrem Profil enthalten sind.

Die verfügbaren Inhalte hängen von Ihrem Land und davon ab, wie der jeweilige Kurs oder die jeweilige Veranstaltung veröffentlicht wurde. Es werden nur geplante und zugehörige Live-Sitzungen angezeigt.

Möglicherweise blockiert Ihr Browser mehrere automatische Downloads. Erlauben Sie diese in Ihren Browsereinstellungen und versuchen Sie es erneut.

Nein – die Ressourcen werden zentral verwaltet und über das MyZehnder Service Center bereitgestellt. Sollten Ihnen Unterlagen fehlen, informieren Sie bitte Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Kombinieren Sie die Suchleiste mit Filtern. Wenn Ihnen mehrere ähnliche Dokumente angezeigt werden, überprüfen Sie den Titel, den Dokumenttyp und die Kategorie, um zu entscheiden, welches Dokument Sie auswählen möchten.

Ausgewählte Produkt- und Marketinginhalte: Handbücher, Datenblätter, Broschüren, Bilder und Videos.

Nutzen Sie die Support- und Kontaktmöglichkeiten im MyZehnder Service Center oder wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Im Laufe der Zeit kommen weitere Sprachen hinzu. Wenn Sie möchten, dass eine bestimmte Sprache vorrangig behandelt wird, teilen Sie dies bitte Ihrem Vertriebsmitarbeiter mit.

Derzeit nicht. Falls Ihnen die Unterstützung für Mobilgeräte wichtig ist, teilen Sie dies bitte Ihrem Vertriebsmitarbeiter mit.