Ofte stilte spørsmål om MyZehnder Service Center for VVS-installatører og -planleggere
Hvis du allerede har en brukerkonto for Filtershop, produktregistrering eller MyZehnder Service Center, kan du bruke den. Du trenger ikke å opprette en ny konto. Hvis tilgangen fremdeles ikke fungerer som den skal, kan du kontakte kundestøtte for å sjekke innstillingene dine.
Widgeten viser bare det som er knyttet til kontoen din. Hvis du er sikker på at et tilbud eller en sak finnes, men det ikke vises, kan du kontakte kundestøtte.
Noen funksjoner (Billetter og Akademi) tilbys via andre plattformer. Når du åpner dem, kan det hende at det åpnes en ny fane, mens økten din i MyZehnder Service Center forblir åpen, slik at du kan bytte tilbake når som helst.
Det vises kun tilbud som er knyttet til din MyZehnder Service Center-konto. Dersom et tilbud er opprettet et annet sted, vil det først vises her når det er knyttet til kontoen din.
Widgeten «Prosjekter» viser tilbud fra inneværende måned og opptil 18 måneder tilbake i tid. Eldre tilbud vises ikke.
Knappen vises alltid. Hvis det ennå ikke er generert noen PDF-fil for det aktuelle tilbudet, vil du få opp en feilmelding når du klikker på den.
Det kan ta opptil 10 minutter før en opprettet sak vises. Vennligst vent og oppdater siden hvis du ikke ser saken ennå. Hvis saken ikke vises, ber vi deg kontakte kundestøtte.
Ja, begge forespørselstypene støttes.
Akademiet trenger kanskje ytterligere opplysninger for kurspåmelding og kommunikasjon som ennå ikke er oppført i profilen din.
Hvilket innhold som er tilgjengelig, avhenger av hvilket land du befinner deg i og hvordan det aktuelle kurset eller arrangementet er publisert. Det vises kun planlagte og relaterte direktesendinger.
Nettleseren din blokkerer kanskje flere automatiske nedlastinger. Tillat dette i nettleserinnstillingene, og prøv på nytt.
Nei — ressursene forvaltes sentralt og gjøres tilgjengelige via MyZehnder Service Center. Dersom du mangler et dokument, ber vi deg gi beskjed til din salgsrepresentant.
Bruk søkefeltet sammen med filtrene. Hvis du ser flere lignende dokumenter, kan du sjekke tittelen, dokumenttypen og kategorien for å bestemme hvilket dokument du skal velge.
Utvalgt produkt- og markedsføringsinnhold: bruksanvisninger, datablad, brosjyrer, bilder og videoer.
Bruk støtte- og kontaktmulighetene i MyZehnder Service Center, eller ta kontakt med din salgsrepresentant.
Flere språk blir lagt til etter hvert. Hvis det er et språk du ønsker skal prioriteres, kan du gi beskjed til din salgsrepresentant.
Ikke foreløpig. Hvis mobilstøtte er viktig for deg, kan du gi beskjed til din salgsrepresentant.