Vanliga frågor om MyZehnder Service Center för VVS-installatörer och -planerare
Om du redan har ett inloggningskonto för Filtershop, produktregistrering eller MyZehnder Service Center, använd gärna det. Du behöver inte skapa ett nytt konto. Om inloggningen fortfarande inte fungerar, kontakta supporten så att de kan kontrollera dina inställningar.
Widgeten visar endast det som är kopplat till ditt konto. Om du är säker på att en offert eller ett ärende finns men att det inte visas, kontakta supporten.
Vissa funktioner (Biljetter & Akademi) tillhandahålls via andra plattformar. När du öppnar dem kan en ny flik öppnas samtidigt som din session i MyZehnder Service Center förblir öppen, så att du kan växla tillbaka när som helst.
Endast offerter som är kopplade till ditt MyZehnder Service Center-konto visas. Om en offert har skapats någon annanstans kommer den att visas här först när den har kopplats till ditt konto.
Widgeten ”Projekt” visar offerter från den aktuella månaden och upp till 18 månader tillbaka i tiden. Äldre offerter visas inte.
Knappen visas alltid. Om det ännu inte har skapats någon PDF-fil för den aktuella offerten visas ett felmeddelande när du klickar på den.
Det kan ta upp till 10 minuter innan ett skapat ärende visas. Vänta ett tag och uppdatera sidan om du inte ser ärendet ännu. Om ärendet inte visas, kontakta supporten.
Ja, båda typerna av förfrågningar stöds.
Akademin kan behöva ytterligare uppgifter för kursanmälan och kommunikation som ännu inte finns i din profil.
Vilket innehåll som är tillgängligt beror på vilket land du befinner dig i och hur kursen eller evenemanget har publicerats. Endast planerade och relaterade livesändningar visas.
Din webbläsare kan blockera flera automatiska nedladdningar. Tillåt detta i webbläsarens inställningar och försök igen.
Nej – resurserna hanteras centralt och görs tillgängliga via MyZehnder Service Center. Om du saknar något dokument, vänligen meddela din säljare.
Kombinera sökfältet med filtren. Om du ser flera liknande dokument kan du kontrollera titeln, dokumenttypen och kategorin för att avgöra vilket dokument du ska välja.
Utvalt produkt- och marknadsföringsmaterial: handböcker, datablad, broschyrer, bilder och videor.
Använd support- och kontaktalternativen i MyZehnder Service Center eller kontakta din säljrepresentant.
Fler språk läggs till efter hand. Om det finns något språk som du vill att vi ska prioritera, hör av dig till din säljare.
Inte för tillfället. Om mobilstöd är viktigt för dig, säg till din säljare.